REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Regulamin Sklepu Internetowego notrak.pl określa zasady zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego notrak.pl. Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
WARUNKI OGÓLNE I WARUNKI SPRZEDAŻY
Właścicielem Sklepu Internetowego jest:
F.P.H.U. NOTRAK Mateusz Madej
PRODUCENT OPAKOWAŃ TEKTUROWYCH
32-020 Wieliczka, Sygneczów 1
NIP: 679-263-78-50 REGON: 120194095
Tel: +48 012 659-17-65
Fax: +48 012 659-17-66
www.notrak.pl e-mali: biuro@notrak.pl
1. Zamówienia w Sklepie można składać tylko przez ten Sklep Internetowy.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest zarejestrowanie i zalogowanie się oraz podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - do potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
5. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu poprzez e-mail lub / i telefonicznie.
6. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
7. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
8. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
9. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 5).
11. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
12. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
13. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub list nadania). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (nasz numer faksu: +48 012 659-17-66 (automat).
14. Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje przed wysyłką przesyłki.
15. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu +48 012 659-17-65 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu.
16. Koszt przesyłki pokrywa kupujący wg. cennika: paczka do 30 kg. – 25 zł brutto każda następna do 30 kg – 20 zł brutto. Wysyłka towaru odbywa się wyłącznie kurierem.
17. Dopuszcza się odbiór przesyłki własnym kurierem.
18. Dopuszcza się odbiór przesyłki osobiście pod adresem: 32-020 Wieliczka, Sygneczów 1, w godzinach od 7:00-15:00 po wcześniejszych ustaleniach wówczas zapłata za towar uiszczana jest gotówką przy odbiorze przesyłki. Po uiszczeniu opłaty klient powinien sprawdzić zawartość otrzymanej paczki w obecności dostarczyciela.
19. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów, znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.
20. Oferta Sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.
21. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48 012 659-17-65.
22. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych".
23. W Sklepie Internetowym notrak.pl nie obowiązują "srebrne i złote" karty stałego klienta ani żadne inne rabaty chyba że takowe były ustalone indywidualnie.
WARUNKI REKLAMACJI
1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (list przewozowy lub faktura VAT).
2. Spisanie protokołu w obecności kuriera. (druki protokołów ma kurier)
3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy.
5. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
6. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w opakowaniach nie użytych.
7. W przypadku gdy towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.
jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie-towar zostanie wymieniony na nowy.
8. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia powstałe w wyniku złego obchodzenia się z towarem nie zastosowania się do warunków technicznych.
WARUNKI TECHNICZNE
a) przewozić i przechowywać w sposób nie narażający na uszkodzenia mechaniczne nie powodujący zabrudzeń i zamoczeń wyrobu.
b) temperatura przechowywania od 0º – 30º C.
c) wilgotność w miejscu przechowywania wyrobu nie powinna przekraczać 50% wilgotności względnej.
d) paczki należy rozpakować dopiero przed użyciem pudeł.
e) należy używać rękawic w celu zabezpieczenia przed skaleczeniem.
Złożenie zamówienia w Sklepie notrak.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów... oraz ochronie danych osobowych. |
